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常見問答
是否接受客製化需求呢?
我們接受各種客製化需求,請務必盡量提早跟我們電話聯絡詳談細節。
- 市話:(06)652-8999
- 行動電話:0929-416-946
- 營業時間:上午9:00~晚上9:00
運費如何計算?
根據訂購項目的種類跟數量,運費均有所不同;尤其量大的時候,配送時間也需要另行計算,敬請留意。
最晚要在幾天前下訂?
為求最佳製作品質以及預留貨運配送時間,我們建議盡可能地提早詢問,確保能及時收到禮籃祭品、並確保品質盡善盡美。
是否適用七天鑑賞期?
依《消保法》第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:
消費者在購買產品之後,擁有七天的時間來檢查和評估該產品是否符合自己的需求和期望。
這七天鑑賞期通常適用於網路購物、遠距購物等遠離實體商店的消費者。在這個期限內,如果消費者發現產品存在任何問題,可以選擇退貨;或者不符合自己的需求,可以選擇換貨(買家需承擔運費),商家也會承擔相應的責任和成本。
(註:七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天,且包含例假日。七天鑑賞期是猶豫期,並非適用期,還請消費者注意。)
但依照《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定,依消費者要求所為之客製化給付,將排除《消保法》第19條第1項之適用;意即非規格選項的客訂化商品,不適用七天鑑賞期之規定。